سوالات متداول

سمساری کسب‌وکاری است که لوازم کارکرده منزل و محل کار را خریداری و دوباره عرضه می‌کند. لوازم خانگی مثل یخچال و لباسشویی، مبلمان، فرش، سرویس خواب، لوازم آشپزخانه و حتی کل اثاثیه منزل از جمله اقلامی است که سمساری‌ها می‌خرند.

سمساری‌های عضو سایت برای بازدید و قیمت‌گذاری در محل هزینه‌ای دریافت نمی‌کنند و تا زمانی که قیمت را نپذیرید، تعهدی برای فروش ندارید.

وسایل را تمیز و آماده تحویل کنید، مدل و سال خرید را بدانید و از دو یا سه سمساری قیمت بگیرید. فروش یک‌جای اثاثیه هم معمولاً قیمت کلی بهتری دارد.

هر سمساری پس از ثبت‌نام بررسی می‌شود. سمساری‌هایی که مدارک هویتی و جواز کسب خود را ارائه کرده‌اند، نشان «تأیید شده» دریافت می‌کنند. نظرات و امتیاز مشتریان هم در صفحه هر سمساری نمایش داده می‌شود.

بله. بسیاری از سمساری‌ها لوازم معیوب را با قیمت کمتر برای تعمیر یا قطعات خریداری می‌کنند. کافی است هنگام ثبت درخواست، ایراد وسیله را بنویسید.

معمولاً هنگام بارگیری و پیش از خروج وسایل از منزل، مبلغ به‌صورت نقد یا کارت به کارت پرداخت می‌شود.

درخواست شما فقط برای سمساری‌های تأییدشده و دارای اشتراک فعال در همان شهر و ترجیحاً همان محله ارسال می‌شود.

خیر. شماره شما فقط در اختیار سمساری‌هایی قرار می‌گیرد که درخواست برایشان ارسال شده است.

خیر، ساخت صفحه سمساری رایگان است. برای نمایش شماره تماس، دریافت درخواست فروشندگان و اولویت در لیست‌ها می‌توانید یکی از پلن‌ها را تهیه کنید.

برای هر عبارت جستجوی مهم (مثل «سمساری پاسداران» یا «خریدار یخچال دست دوم تهران») یک برگه تخصصی وجود دارد. با اجاره جایگاه ویژه، کارت سمساری شما همراه شماره تماس در بالای همان برگه نمایش داده می‌شود.

در لحظه پایان مدت، کارت و اطلاعات تماس شما به‌صورت خودکار از برگه برداشته می‌شود. سه روز قبل از پایان، اعلان تمدید در پنل دریافت می‌کنید.

می‌توانید همان برگه را رزرو کنید؛ نمایش شما بلافاصله پس از آزاد شدن اولین جایگاه شروع می‌شود و هیچ روزی از مدت خریداری‌شده شما کم نمی‌شود.

وارد حساب شوید و در صفحه سمساری خود روی «ثبت درخواست مالکیت» بزنید. پس از بررسی مدارک، مدیریت صفحه به حساب شما منتقل می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه بانکی آنلاین و در صورت فعال بودن، کارت به کارت انجام می‌شود. پس از پرداخت، سرویس بلافاصله فعال می‌شود.

بله، هنگام خرید پلن یا اجاره برگه، کد تخفیف را در فرم پرداخت وارد کنید.